온담소프트

자주 묻는 질문

Q. 환불은 가능한가요?
디지털 콘텐츠 특성상 다음 기준에 따라 환불됩니다. ✓ 다운로드 이전(미사용): 결제일로부터 7일 이내 100% 환불 ❌ 다운로드 이후: 환불 제한 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호) ⚠ 커스텀 옵션: 작업 진행도에 따라 부분 환불 가능 자세한 내용은 /refund 페이지를 참고해주세요.
Q. 설치를 직접 못 하겠는데 도와주시나요?
네, 상품 상세 페이지에서 "원격 설치·배포 대행 (₩50,000)" 옵션을 선택하시면 됩니다. 포함 범위: ✓ 본인 호스팅(카페24/Netlify/Vercel 등)에 직접 업로드 ✓ 도메인 연결 ✓ HTTPS 설정 (해당되는 경우) ✓ 1시간 이내 완료 단, 신청 시 호스팅 계정 접근 권한을 제공해주셔야 합니다.
Q. 카페24나 가비아 같은 호스팅에서 사용 가능한가요?
네, 모든 웹호스팅에서 동작합니다. 저희 상품은 순수 HTML/CSS/JavaScript로 제작되어 별도의 서버 언어(PHP, Node, Python)나 데이터베이스가 필요하지 않습니다. 지원 호스팅: - 카페24, 가비아, 닷홈 등 국내 호스팅 - Netlify, Vercel, GitHub Pages (무료) - AWS S3, Cloudflare Pages, Firebase - 본인 서버 (nginx, Apache, IIS) 파일만 업로드하면 바로 동작합니다.
Q. 구매한 소스를 다른 프로젝트나 클라이언트 작업에 써도 되나요?
네, 모두 가능합니다. ✓ 본인 사업체 무제한 사용 ✓ 클라이언트 작업물에 포함하여 납품 (1프로젝트 1라이선스) ✓ 무제한 도메인에서 사용 ✓ 수정 후 재판매 가능 단, 원본 파일 그대로 템플릿 마켓(ThemeForest 등)에 올리는 것은 금지입니다.
Q. 구매 후 다운로드는 언제 가능한가요?
결제가 완료되면 즉시 마이페이지에서 다운로드 가능합니다. 옵션을 선택하지 않으신 경우 — 결제 직후 다운로드 OK 옵션을 선택하신 경우 — 작업 완료 후 이메일로 안내 (옵션마다 1~5일 소요)